Die Beratung in Bochum Wattenscheid durch Herrn Sven Föst hat alles enthalten was für eine Kaufentscheidung hilfreich war. Kompetente Beratung, Abgrenzung der Eigenschaften von Laminat, Vinyl, Parkett, Erläuterungen zu den Qualitätsunterschieden, was für die Verlegung zu beachten ist einschließlich von vorhandenen Erfahrungen aus anderen Projekten, und zudem wurde auf alle Fragen die man als Fachfremder gestellt hat geduldig und doch zielstrebig und nachvollziehbar eingegangen ohne die Beratung langatmig zu überfrachten. Weiterhin wurde auf Angebote hingewiesen und weitere Entscheidungshilfen gegeben einschließlich der Möglichkeit Muster mitzunehmen um Vorort eine bessere Einschätzung vornehmen zu können. Das alles hat insgesamt dazu geführt das wir online eine Order aufgegeben haben, was die Möglichkeit geboten hat die Bestellung kostengünstig an eine 500 km entfernte Lieferadresse bringen zu lassen, was auch noch auf den Punkt genau zum vereinbarten Liefertermin erfolgt ist. Also beginnend in Wattenscheid, Weiterführung über den Onlinehandel bis hin zur Auslieferung (auch sehr freundlicher und umsichtiger Auslieferungsfahrer) war alles auf sehr erfreulichem zweckgerichtetem Niveau. Hut ab, wir haben unseren Ansprechpartner gefunden und geben eine 100% Weiterempfehlung. Mögen sich viele ein Beispiel an dieser Firma nehmen.

Alles top

Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden wir wurden sehr gut beraten und bei Problemen auch betreut. Im Nachhinein wurden Aufträge geändert oder neue hinzugefügt ohne Probleme. Der Berater Kerem Özten war immer sehr zuverlässig und freundlich. In Zukunft werden wir, falls noch einmal Böden verlegt werden müssen bei uns, wieder laminat depot wählen.

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung ,durch Herrn ötzten. Wir freuen uns auf unseren neuen Boden l.g. fam buck

Wir haben für unser komplett neu saniertes Haus Bodenbelege benötigt. Der Kundenberater ist genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir sind besonders mit der Beratung SEHR zufrieden gewesen.

Gute Abwicklung

Es hat alles gut geklappt, nur hätte ich mir nach dem verstreichen der angegebenen Lieferfrist auf der Homepage, auch wenn ein weiterer Hinweis über mögliche Verzögerungen aufgeführt ist, eine Mitteilung gewünscht, dass meine Bestellung noch in der Bearbeitung ist.

Habe das Bodomo Gold Coast Laminat bestellt und im Schlafzimmer verlegt, es sieht toll aus und scheint sehr robust. Es riecht kaum, der Geruch war bereits nach 1 Tag verflogen, bin begeistert. Die Firma hat einen sehr guten Service am Telefon, hilfsbereit und kompetent. Der Lieferservice hat leider die Fußleisten im Lieferwagen vergessen aber nachgeliefert. Also aufpassen dass man alle Teile ausgehändigt bekommt.

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, das Laminat ist wie beschrieben und meine Frage wurde vom Kundenservice sehr nett beantwortet. Leider ist die Lieferfirma nicht so doll. Am ersten Liefertermin kam keine Info und auch keine Lieferung. Beim zweiten Versuch kam nur ein Teil der Ware. Auf den Rest warte ich nun noch.

Alles wie beschrieben. Pünktliche Lieferung und Absprachen waren bestens.