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Stay at Home



Mit wenigen Clicks zum Wunschboden: Dank Click & Collect. Damit Sie auch während des Lockdowns bequem und schnell an Ihren neuen Boden kommen, gibt es ab sofort Click & Collect beim LaminatDEPOT. Bestellen Sie online Ihren neuen Boden und holen Sie die Ware nur noch in Ihrer nächstgelegenen Filiale ab. Sie entscheiden, wie Sie bezahlen möchten: Entweder per Vorkasse/Rechnung oder per EC-Karte in unseren kontaktfreien Abholzonen. Falls Ihr Einkaufswert über 350€ beträgt, liefern wir sogar kostenlos – im Umkreis von 15km zur jeweiligen Filiale und bis zur Bordsteinkante.


Kontaktfreie Abholzone
an jeder Filiale.

Vorbestellte Ware können Sie bequem und unter Einhaltung aller Hygieneregeln in unseren kontaktfreien Abholzonen bezahlen und mitnehmen.

Kostenloser
Musterversand.

Sie können sich noch nicht entscheiden? Dann bestellen Sie sich kostenlos bis zu 3 Muster nach Hause und lassen Sie die Dekore in Ruhe auf sich wirken.

Digitaler Raumplaner
mit der „Mein Raum-Funktion“.

Wählen Sie aus über 500 Dekoren, lassen Sie der Fantasie freien Lauf und planen Sie Ihren Boden in unterschiedlichen Wohnszenarien.

Für Gewerbetreibende
weiterhin geöffnet.

Mit einem Gewerbeschein können Sie selbstverständlich wie gewohnt bei uns einkaufen. Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten und unsere Hygieneregeln.

Beratung via Chat
und Telefon.

Fachberatung wie in unseren „echten“ Filialen. Wir nehmen uns gerne Zeit und finden per Telefon, Chat oder im Online-Meeting den perfekten Boden für Sie.

Kostenfreier Lieferservice
ab 350,– € Einkaufswert.

Ab einem Warenwert von 350 € liefern wir kostenlos. Und zwar in einem Umkreis von 15km zur jeweiligen Filiale und bis zur Bordsteinkante.

Besondere Zeiten erfordern besondere Lösungen: Also bieten wir für die Zeit des Lockdowns unseren #stayathome-Service an. Rufen Sie einfach in Ihrer nächsten Filiale an und Sie bekommen unsere Fachberatung ganz unkompliziert per Telefon. Mit Tablet oder PC direkt neben dem Telefon wird es fast so gut wie ein „echter“ Besuch in einer unserer 14 Filialen. Wer möchte, kann seinen Wunschboden auch direkt vorbestellen und muss nur noch fix zum Abholen vorbeikommen. Hierfür haben wir kontaktfreie Abholzonen vorbereitet. Auf Wunsch liefern wir sogar – nach Absprache mit unserem Verkaufsteam in einem Umkreis von 15km zu Ihrer Wunschfiliale und bis zur Bordsteinkante. Das Lieferangebot gilt ab einem Warenbestellwert von 350 Euro.

FAQ’S

Sie suchen sich online Ihren Wunschboden aus und bestellen ihn. Nach der Bestellung kontaktiert Sie unser Service-Team und bespricht mit Ihnen die weitere Vorgehensweise. Sie zahlen entweder per Vorkasse/Rechnung oder per EC-Karte bei der persönlichen Abholung in der Filiale. Hier steht die Ware in unseren kontaktfreien Abholzonen für Sie bereit. Ab einem Warenwert von 350 Euro liefern wir Ihnen den Einkauf sogar kostenlos – in einem Umkreis von 15km zur jeweiligen Filiale und bis zur Bordsteinkante.
Alle Filialen des LaminatDEPOTs haben für Handwerker und Gewerbetreibende geöffnet. Für Privatkunden sind unsere Einrichtungsberater weiter telefonisch oder online Montag bis Freitag von 8.00h bis 18.00h und Samstag von 8.00h bis 16.00h erreichbar.
Ja, Handwerker und Gewerbetreibende können weiterhin während der aktuellen Öffnungszeiten unter Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften bei uns einkaufen. Der Zutritt ist nur bei Vorlage eines gültigen Gewerbescheins möglich, falls Sie bisher bei uns noch nicht als Stammkunde hinterlegt sind.
Sie haben die Möglichkeit, sich online im Chat, per E-Mail oder telefonisch ihre Wunschware zusammenstellen zu lassen. Am vereinbarten Abholtermin können Sie die Ware kontaktlos bezahlen (nur mit EC-Karte) und einladen. Wir sind von Montag bis Samstag von 8.00h bis 18.00h für Sie erreichbar. Mailanfragen werden spätestens am nächsten Werktag bearbeitet.
Während der Warenübergabe in den Abholzonen wird mindestens ein Abstand von 1,5 Metern eingehalten und während der gesamten Dauer ein Mund-Nasen-Schutz getragen.  Zusätzlich steht ausreichend Desinfektionsmittel zur Verfügung. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per EC-Karte.
Sie haben die Möglichkeit, sich Online Musterstücke nach Hause schicken zu lassen. Außerdem können Sie sich telefonisch oder per Mail Musterstücke bereitstellen lassen und diese Kontaktlos in Ihrer naheliegenden Filiale abholen.
Sobald unsere Filialen wieder regulär geöffnet haben, können wir zu viel gekaufte reguläre Ware zurücknehmen oder eventuelle Reklamationen bearbeiten. In dringenden Fällen oder bei Rückfragen rufen Sie einfach in Ihrer Filiale an. Umtausch ist auch nach den üblichen Umtauschfristen möglich.

Leider können wir während des Lockdowns keinen Verleihservice (z.B. Laminatschneider, Anhänger) anbieten.

Ja. Eine kostenlose Lieferung kann bei einem Einkaufswert von mind. 350,-€ und in einem Umkreis einer Filiale von 15km frei Bordsteinkante erfolgen. Wenn die Ware in die Wohnung getragen werden soll, wird lediglich die Differenz berechnet. Unter einem Wert von 350,-€ oder weiterer Entfernung als 15km, können die Kosten telefonisch in der entsprechenden Filiale erfragt werden. Terminabsprachen sind mehrmals die Woche möglich. Bitte vereinbaren Sie einen Termin.

Ja, Termine für unseren Verlegeservice können weiterhin vereinbart und ausgeführt werden. Wenden Sie sich hierzu bitte telefonisch oder per E-Mail an ihre Filiale.

Auf unserem YouTube-Channel haben wir zahlreiche Informations- und Erklärvideos hochgeladen, damit Sie sich in Ruhe auch zuhause informieren können. Nutzen Sie dazu gerne unseren digitalen Raumplaner mit der „Mein-Raum“-Funktion. Wenn dennoch Fragen offen bleiben können Sie uns gerne eine E-Mail schicken, welche wir zeitnah beantworten.


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